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中国联通笔试
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营业人员在拜访客户时，若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字，会增加客户的好感度。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
能自我激励的人做任何事的效率会比较高。
2
在固定网国际长途电话业务中，实行分时段计费的国际电话一次连续通话跨不同计费时段的，按不同时段的标准分别计费。
3
沟通过程中，下列()属于现在常用的信息发送方式
4
在掌握客户特点过程中，发现一类人在决策的过程中表现的果断性非常弱，感情流露也非常少，说话非常啰嗦。这类人属于()
5
下列选项中属于职业素质的影响因素的是()。
6
人与人相处的最高境界是谈话和交流，底线是妥协。
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