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中国联通笔试
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相比强大的专业能力，人的外观不重要，所以拜访客户时仅仅需要向客户展示自己的专业能力。
（A）对
（B）错
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1
当因文化差异造成压力时，管理者应当()。
2
言语更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。
3
文化素质作为良好职业道德养成的基本内容，为了使得员工具备高的文化素质，员工需要()。
4
赞美他人是我们在日常沟通中常常碰到的情况，恰当的赞美他人是建立良好的人际关系必不可少的。
5
在沟通大量信息的时候，用电子邮件是最好的一种方法。
6
营业人员在拜访客户时，若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字，会增加客户的好感度。
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