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中国联通笔试
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拜访客户时向秘书说明来意可用简短、抽象性的字眼或用一些较深奥的技术专有名词，让秘书认为你的拜访很重要。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
职业道德修养是一个长期的改造自己、完善自己的过程，而这个过程可以从养成良好的行为习惯做起。而良好行为习惯的养成需要从我做起，从现在做起，从小事做起。
2
接近客户技巧的需要注意在推销商品前先将自己推销出去。
3
NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为，本质上是反映客户( )的核心指标。
4
拒绝的最好做法是先恭维对方。
5
创造自我的过程就是发现伟大自我的过程 ，也是培养自我和成长自我的过程 。
6
在压力管理中，以下为问题克服过程标准步骤第一步的是()。
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