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中国联通笔试
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成功接近客户必须突破一些关口，灵活运用接近话语有利于达成有效推销。
（A）对
（B）错
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1
职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是()
2
一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与处理人际关系的能力有关，而且充分发挥这项能力的人常是社会上的佼佼者。
3
根据我国《公民道德建设实施纲要》规定，我国道德规范分为三部分，下列选项中不属于我国道德规范的是()。
4
根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当()
5
一项NPS调研中，100人参与调查，其中评价1-6分客户20人，评价7-8分客户30人，其余为评价9-10分客户。此项调查的NPS值结果为？
6
()是情绪、行为及生理等方面的纾解。既是针对压力源造成的问题本身去处理；又是处理压力所造成的反应。
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