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中国联通笔试
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赞美他人是我们在日常沟通中常常碰到的情况，恰当的赞美他人是建立良好的人际关系必不可少的。
（A）对
（B）错
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1
下列哪一项与其他项不在移网NPS同一测评层级
2
“把工作的着力点放在解决实际问题、改进工作流程和提高执行效率上，追求实效。”属于“员工基本行为准则”的哪一条：()
3
5G网络下用户的最高体验速率是多少？
4
电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。
5
投诉的()是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持投诉处理的()优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义
6
《消费者权益保护法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。
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