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中国联通笔试
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在与领导沟通时,事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,可加强说服力。
(A)对
(B)错
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1
拜访客户时,若发现关键人士不在或正在开会,可以将名片或资料,请秘书转交给拜访对象并且尽可能从秘书处了解一些关于关键人士的个性、作风、兴趣及工作时间等。
2
赞美部下的技巧包括()
3
沟通的内容不仅仅是信息,还包含着思想和情感。
4
用户在境外收发短信的方式和用户在国内收发短信的方式不同。
5
在固定网国际长途电话业务中,实行分时段计费的国际电话一次连续通话跨不同计费时段的,按不同时段的标准分别计费。
6
对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。
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