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中国联通笔试
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电话是企业与客户联系的一个重要媒介，掌握适当的电话沟通技巧非常重要
（A）对
（B）错
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1
下列行为中不属于与控制型领导沟通的技巧的是()
2
移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通，需以业务受理单或开通短信的形式告知用户。
3
当因文化差异造成压力时，管理者应当()。
4
构成中国联通愿景的要素有：()
5
不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“()”。
6
创造自我的过程就是发现伟大自我的过程 ，也是培养自我和成长自我的过程 。
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