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中国联通笔试
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拒绝客户要坚持原则、咄咄逼人,委婉行不通。
(A)对
(B)错
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1
下列关于领导批评部下说法错误的是()
2
会见关键人士结束谈话后的告辞时先表示感谢,再次回顾此次会谈,确认彼此可能需要检查、准备的事项,以备下次再会谈。
3
电信业务经营者提供电信服务,应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。
4
投诉的()是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉,坚持投诉处理的()优先原则,对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义
5
5G无人机在环保领域应用主要应用场景包括?
6
以下关于自我表露、自我表白说法错误的是()。
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