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中国联通笔试
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若想提升客户满意度,那么我们在与客户进行交流的过程中,应该随时对客户做出回应。让客户感到受到重视、提出的问题正在得到解决
(A)对
(B)错
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1
沟通的内容不仅仅是信息,还包含着思想和情感。
2
当压力引发兴奋,事物呈现被人们愉快接纳时,其压力对人产生的是()。
3
职业道德修养是一个长期的改造自己、完善自己的过程,而这个过程可以从养成良好的行为习惯做起。而良好行为习惯的养成需要从我做起,从现在做起,从小事做起。
4
“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话”是指说话要因时间、地点、人物的不同而有所不同。
5
中国联通获得的5G频段资源是多少
6
拜访客户时要先准备好几个拜访的对象,因为要找的关键人士可能不在办公室。
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