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中国联通笔试
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若想提升客户满意度,那么我们在与客户进行交流的过程中,应该随时对客户做出回应。让客户感到受到重视、提出的问题正在得到解决
(A)对
(B)错
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1
在会议中,会议沟通的技巧包括()
2
以下属于可撤销合同的种类的选项是()。
3
不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“()”。
4
“沟”而不“通”就是沟通结束后没有达成了协议。
5
下列哪个不属于5G的典型应用场景?
6
一项NPS调研中,评价1-6分客户各5人,评价7分客户10人,评价8分客户30人,评价9分客户10人,评价10分客户20人。此项调查的NPS值结果为?
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