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中国联通笔试
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在与客户沟通时，要控制自己的声音，吐字清晰，音量适中。这是有效共同需要遵循的。
（A）对
（B）错
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1
沟通是一个完整的双向交流过程，它主要包括以下()环节
2
沟通的目的是()
3
沟通的内容不仅仅是信息，还包含着思想和情感。
4
下列关于下属向领导请示汇报的程序错误的是()
5
在全球导致员工劳动力丧失的十个原因中，有一个属于心理问题，而缺乏自信心位居首位。
6
以下关于自我表露、自我表白说法错误的是()。
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