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中国联通笔试
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企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。
（A）对
（B）错
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1
下列哪些是中国联通主要经营的业务：()
2
沟通技巧中，有一个明确的目标是沟通最重要的前提。
3
某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”，请问该客户属于：
4
属于中国联通“员工基本行为准则”的是：()
5
沟通中在达成协议之后就意味着结束了，不需要共同实施。
6
根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当()
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