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中国联通笔试
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在沟通大量信息的时候，用电子邮件是最好的一种方法。
（A）对
（B）错
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1
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前48小时通告所涉及的用户。
2
在沟通的过程中，所有的肢体语言可以赢得别人对你的信任
3
在一次1000人参与的NPS调研中，反映网络、业务、服务问题的客户分别为：700人、200人、400人。那么服务提及率为( )
4
“沟”而不“通”就是沟通结束后没有达成了协议。
5
5G时代为UHD超高清视频技术演进提供发展机遇，4K和8K超高清画面分辨率分别是1080p高清画面分辨率的多少倍？
6
拒绝客户要坚持原则、咄咄逼人，委婉行不通。
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