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中国联通笔试
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在沟通大量信息的时候,用电子邮件是最好的一种方法。
(A)对
(B)错
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1
领导应该做到不在当面批评部下,以维持相互之间的人际关系。
2
以下关于自我表露、自我表白说法错误的是()。
3
有效的沟通语言中,谈话要突出重点和要点需讲求简洁。而简洁就是只能使用短句子或省略重要的信息。
4
悦铃业务,是指由主叫用户申请定制的,为被叫用户提供特定的歌曲、音乐、音效、语音来替代传统通信语音呼叫中的回铃音的业务。
5
领导在与部下沟通时,命令是主管对部下特定行动的要求或禁止
6
一项NPS调研中,评价1-6分客户各5人,评价7分客户10人,评价8分客户30人,评价9分客户10人,评价10分客户20人。此项调查的NPS值结果为?
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