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中国联通笔试
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沟通过程中，与电子邮件相比，电话的信息量会更少一些，有时候可能会更不准确一些。
（A）对
（B）错
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1
拒绝客户要坚持原则、咄咄逼人，委婉行不通。
2
短信的有效期是指信息发送不成功或信息未接收之前，在规定的时间内被保存起来，仍继续有效，等待重发或接收。
3
关于压力的描述，以下说法正确的是()。
4
联通用户可用多种方式进行“联通在信”业务的订购和退订。
5
在会议中，要想实现有效沟通必须做好会议的事前安排。下列行为中不符合会议的事前安排的是()
6
电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项没有保密义务。
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