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中国联通笔试
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沟通技巧中,有一个明确的目标是沟通最重要的前提。
(A)对
(B)错
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1
在会议中,会议沟通的技巧包括()
2
用户在国际及台港澳漫游时只能在网络制式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区使用。
3
若必须拒绝一些向您暗示和唉声叹气的人,那就用同情的口气去拒绝,效果可能会好一些。
4
在与客户沟通时,要控制自己的声音,吐字清晰,音量适中。这是有效共同需要遵循的。
5
5G毫米波/高频技术的技术特点有:
6
投诉的()是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉,坚持投诉处理的()优先原则,对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义
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