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中国联通笔试
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一个人只有在身体、心理、社会适应能力和道德这四个方面都健康，才能算是完全健康的人。
（A）对
（B）错
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1
下列选项中属于职业素质的影响因素的是()。
2
拜访客户时向秘书说明来意可用简短、抽象性的字眼或用一些较深奥的技术专有名词，让秘书认为你的拜访很重要。
3
呼叫转移中无应答和遇忙统称为()。
4
职业道德是人格的一面镜子，人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。
5
NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为，本质上是反映客户( )的核心指标。
6
你对别人充满信心，别人才会对你充满信心。
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