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中国联通笔试
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员工应树立“信誉至上”的服务理念，坚持服务于一线、服务于客户。
（A）对
（B）错
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1
请问在“5G+校园智能化管理”产品中，哪些属于智能化终端？
2
以下关于自我表露、自我表白说法错误的是()。
3
拜访客户时向秘书说明来意可用简短、抽象性的字眼或用一些较深奥的技术专有名词，让秘书认为你的拜访很重要。
4
下列有关在沟通过程中接受信息的说法正确的是()
5
相比强大的专业能力，人的外观不重要，所以拜访客户时仅仅需要向客户展示自己的专业能力。
6
投诉的()是指可能会引起申诉和危机事件，坚持投诉处理的()优先原则，对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义
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