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中国联通笔试
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《中国联通股份有限公司员工职业道德守则》全体员工都必须遵守的基本制度文件。
（A）对
（B）错
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1
下列关于客户投诉有效性原则说法正确的是()
2
在沟通中若没有正确的态度那就很难表现出恰当的肢体语言。
3
沟通过程中，导致沟通失败的原因有()
4
根据《国家电信条例》的相关内容，电信资费实行以市场需求为基础的定价原则。
5
沟通分为语言的沟通和肢体语言的沟通两种，下列不属于语言沟通的是()
6
沟通过程中，阐述观点就是怎么样把你的观点更好地表达给对方，这是非常重要的。
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