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中国联通笔试
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各行各业从业人员具有不同的职业道德规范。
（A）对
（B）错
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1
《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》中明确指出的职业道德行为准则是()。
2
()是处理客户异议的首要步骤。
3
“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人特别容易长胖，所以胖的人情绪特别好。
4
情绪管理必须建立在自我认知的基础上，并强调如何摆脱焦虑、怒气、灰暗或不安。
5
下列属于中国联通“员工基本行为准则”的是()
6
压力是指个体在适应生活的过程中，由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的()状态。
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