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中国联通笔试
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我国基础电信业务资费的调整采用听证会方式，这是与国际接轨，具有一定的前瞻性。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
2
下列有关在沟通过程中接受信息的说法正确的是()
3
呼叫转移中无条件与不可及统称为()。
4
某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”，请问该客户属于：
5
在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。
6
悦铃业务，是指由主叫用户申请定制的，为被叫用户提供特定的歌曲、音乐、音效、语音来替代传统通信语音呼叫中的回铃音的业务。
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