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中国联通笔试
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在固定网国际长途电话业务中,实行分时段计费的国际电话一次连续通话跨不同计费时段的,按不同时段的标准分别计费。
(A)对
(B)错
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1
业务代表通过积极的自我暗示先让自己愉悦起来,再用这份愉悦和活力去感染他人,有利于奠定与准客户沟通的基础。
2
符合中国联通使命的元素是( )
3
在沟通过程中,有效的聆听步骤包括()
4
让客户对自己的产品有所了解,这是促成客户购买的前提和关键。
5
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6
以下关于压力预防的说法错误的是()。
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