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职务职级办公
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多选题 :
处理公共关系矛盾、纠纷必须坚持()的方针。
（A）以防为主
（B）防调结合
（C）征求意见
（D）以上都对
参考答案
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1
以下办公室管理人员应该遵守的电话礼仪中，哪些是适宜的？()
2
《文书档案移交清册》需注明：()。
3
未到会人员的书面意见要计入票数。()
4
在制定接待方案之前，必须按照上级领导和接待对象的要求，确定好来访人员的()等要求。
5
公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。下列选项中的各种做法属于发文办理的是()。
6
公文写作之前要( )。
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