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多选题 :  以下办公室管理人员应该遵守的电话礼仪中，哪些是适宜的？()

（A）考虑打电话的时间是否合适

（B）打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话

（C）有时候上级过于繁忙，要求下级人员编织一些“美丽的谎言”

（D）对待投诉电话先安抚，以友善的态度表示歉意，并告知一定马上调查此事