多选题 : 保监会固定服务评价指标体质由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括
（A）理赔满意度
（B）理赔获赔率
（C）理赔服务时效
（D）理赔投诉率
参考答案
继续答题：下一题
更多人身保险理赔知识试题
- 1糖尿病的患病率在我国迅速增高，其中患2型糖尿病的人数已接近4000万。下列选项中，属于易患2型糖尿病人群的有()
- 2保险合同的有效，是指保险合同具有法律效力并受国家法律保护。按照保险合同订立的一般原则，保险合同的有效必须具备的要件包括()
- 3德国科学家伦琴发现了X射线，1875年用拍下了第一张X线平片，这张平片是什么部位()
- 4当事人造成被害人残疾，当事人需要承担刑事责任及刑事附带民事赔偿责任，如果被害人之前购有相关商业险，则被害人同时可以向保险公司申请赔偿。
- 5人寿保险合同生效满两年之后，就成为无可争议的文件，保险人不能再以投保人在投保时违反最大诚信原则，没有履行告知义务等理由主张保险合同自始无效。
- 6根据遗传性疾病发生原因、部位，遗传的方式可以分为()
