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人身保险理赔知识
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理赔评价指标主要围绕()等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。
（A）客户满意度
（B）理赔服务率
（C）理赔投诉率
（D）理赔获赔率
参考答案
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一成人中午回家摔伤下肢到医院就诊准备手术治疗，化验结果如下：RBC3.50×1012/LHB100g/L,血清总蛋白40~80g/L,Glu:12.2mmol/L患者可能存在()
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