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2024首席质量官
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品牌在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性()。
（A）承诺
（B）形象
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1
GB/T19001-2016标准为下列组织规定了质量管理体系要求，需要证实其具有稳定的提供满足顾客要求和()要求的产品和服务的能力。
2
首席质量官(CQO)是指经企业法定代表人聘任或主要负责人选拔任命，并授权其开展工作。
3
从执行力方面，我国国家标准分为()。
4
顾客满意分析数据的各种方法可以分为:()
5
在质量战略控制程中，尽可能简单、灵活，减少不必要的人力、物力、财力支出，从而降低费用。这是质量战略控制的()原则。
6
请选择出对顾客满意有重要影响的特性是:()
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