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2024首席质量官
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组织成功的关键要素之一是顾客对该组织及其产品或服务的满意。
(A)正确
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1
品牌在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性()。
2
企业质量价值观念、质量战略优先程度、产品质量承诺履行程度相关风险属于()风险。
3
在实施服务时,NQI作为一个整体做系统运行,具有()特点,更有利于发挥要素功能,更能满足顾客需求。
4
企业质量价值观念、质量战略优先程度、产品质量承诺履行程度相关风险属于()风险。
5
顾客满意分析数据的各种方法可以分为:()
6
品牌标准体系现场评价的内容包括:()。
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