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2024首席质量官
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多选题 :
在实施服务时，NQI作为一个整体做系统运行，具有()特点，更有利于发挥要素功能，更能满足顾客需求。
（A）循环链短
（B）接触点少
（C）成本更低
（D）效率更高
参考答案
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品牌在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性()。
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