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2024首席质量官
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在进行顾客满意度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则()。
(A)只需要向中间商调查
(B)只需要调查最终用户
(C)向中间商和最终用户同样调查
(D)分别向中间商和最终用户调查
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标准是(含标准样品)是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的()。
2
顾客满意度是一种主观质量评价方式。
3
建设工程不适用《中华人民共和国产品质量法》规定。但建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,适用该法的规定。
4
品牌标准体系现场评价的内容包括:()。
5
企业建立首席质量官制度后,企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门,首席质量官应当()。
6
顾客满意度调查问卷内容要简单直观、通俗易懂,避免问题模糊或含糊,导致受访者不解其意。
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