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2024首席质量官
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我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”不包括()
(A)全过程的质量管理
(B)全员的质量管理
(C)全组织的质量管理
(D)全方位的质量管理
参考答案
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1
顾客满意度是一种主观质量评价方式。
2
企业在销售产品/服务前,无需声明公开执行的企业产品/服务标准信息。
3
组织成功的关键要素之一是顾客对该组织及其产品或服务的满意。
4
在创新收益保护方面,以下论述正确的是()
5
品牌标准体系现场评价的内容包括:()。
6
请选择出对顾客满意有重要影响的特性是:()
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