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2024首席质量官
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请选择出对顾客满意有重要影响的特性是:()
（A）产品的符合性
（B）交付特性
（C）产品的精确性
（D）服务的符合性
参考答案
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1
顾客满意度是一种主观质量评价方式。
2
企业编制品牌标准明细表时，应与品牌标准体系的构成相一致。
3
首席质量官作为对企业质量安全工作全面负责的质量主管人员，一般应设在企业质量管理部门。
4
品牌标准体系现场评价的内容包括:()。
5
在没有预先设定的问卷空白率、答案重复率等指标的前提下，数据处理人员可凭自己的经验筛选有效问卷。
6
组织一定制定了质量战略就须认真考虑企业能否成功地实施，急缺人企业是否具有是够的财力、人力及其他的白治资源优势等核心能力，确有效地实现战路目标，这是载略控制的()原则。
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