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2024首席质量官
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请选择出对顾客满意有重要影响的特性是:()
（A）产品的符合性
（B）交付特性
（C）产品的精确性
（D）服务的符合性
参考答案
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1
企业品牌标准体系应遵循PDCA理念和方法，实现系统管理和持续改进。
2
品牌标准体系现场评价的内容包括:()。
3
关于对企业品牌标准化工作评价人员的基本要求，下列说法错误的是()
4
品牌在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性()。
5
确定组织的使命、愿景，制定质量战略是组织保持战略竞争力 的前提，主要在质量管理的()原则中体现出来。
6
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”不包括()
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