多选题 : 人民调解员根据纠纷的不同情况,可以采取多种方式调解民间纠纷,充分听取当事人的陈述,讲解有关法律、法规和国家政策,耐心疏导,在当事人()的基础上提出纠纷解决方案,帮助当事人自愿达成调解协议。
(A)睦邻友好
(B)平等协商
(C)心平气和
(D)互让互谅
参考答案
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