多选题 : 企业社会工作者小肖在小组服务中 ,热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员 ,在组 员发言时非常注重眼神交流 ,适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用 的沟通技巧有( )
(A)积极回应
(B)自我表露
(C)专注与倾听
(D)对信息进行磋商
(E)营造轻松安全的氛围
参考答案
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