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多选题 :  邮储营业机构办理残缺污损人民币的兑换，应遵守的规定包括()。

（A）首家接待客户要求兑付残损币的营业机构，不得以任何理财拒绝，推诿

（B）残损币持有人对兑换结果有异议，应向其出具认定证明，残损币不能退回原持有人

（C）因残损币兑换等原因发生的收益、损失，应按规定进行长短款挂账处理

（D）每月至少清理三次结余残损币，及时上缴上级机构业务库，月末日确保无结余