以下关于客户办理与账户相关需核实身份证件的业务时,提供证件与系统不符时的处理描述错误的是()。
(A)系统记录为身份证,客户提供临时身份证,经核查相符,可比照原证件办理
(B)系统记录为户口本,客户提供身份证,经核查相符,可比照原证件办理
(C)系统记录为临时身份证,客户提供正式身份证,经核查相符,先做证件变更, 再办理业务
(D)系统记录为15位号码,客户提供18位,经核查相符先做证件变更,再办理 业务
参考答案
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(A)系统记录为身份证,客户提供临时身份证,经核查相符,可比照原证件办理
(B)系统记录为户口本,客户提供身份证,经核查相符,可比照原证件办理
(C)系统记录为临时身份证,客户提供正式身份证,经核查相符,先做证件变更, 再办理业务
(D)系统记录为15位号码,客户提供18位,经核查相符先做证件变更,再办理 业务