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邮政营业员
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邮储网点接收网点消费投诉后，就地妥善解决，及时化解客户不满情绪，避免投诉升级而引发的()。
（A）信用风险
（B）声誉风险
（C）市场风险
（D）管理风险
参考答案
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1
对营业网点服务质量的投诉、申诉渠道及联系方式无需在明显位置对客户公示。
2
客户存入外币现钞当日累计（ ）以下的，凭本人有效身份证件在邮储银行网点直接办理。
3
下列选项中，()是指需授权交易先由交易现场审核人员审查确认后，再将交易影像资料上传至授权中心，由授权中心人员完成授权。
4
国内邮件封面，寄件人所在地址的邮政编码，可采用二号或三号字。
5
邮政汇兑系统中商户批量汇出发生差错时，各级机构应立即对收据的汇款信息进行()交易。
6
邮储银行重要单证包括()。
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