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多选题 :  以下关于储蓄挂失补发的描述，正确的有()。

（A）挂失补发必须由客户本人办理，不可代办

（B）挂失补发新存折/单，账号不改变，存折/单印刷号改变

（C）挂失补发新卡，卡号改变(办理换卡不换号业务除外)，账户内容改变

（D）卡折合一户不可办理单一凭证挂失销户