更多邮政营业员试题
- 1( )是邮政(除金融业务外)提供对外服务的主要渠道之一。客服人员应用中国邮政智能客服平台，采用全国统一的服务标准，向用户提供邮政业务的咨询、查询、受理、投诉以及电话经营类业务的办理等服务，并开展票务、外呼、外包等增值业务。
- 2邮储网点的普通柜员尾箱和营业主管尾箱领用，均实行交叉领用原则。()
- 3《不宜流通的人民币纸币》金融行业标准由()于2017年5月25日正式公布，该标准规定了不宜流通人民币的类别和判定指标。
- 4客户绿卡在以下()情况下无法办理换卡，只能挂失处理。
- 5储蓄业务制度规定:客户申请延伸服务，涉及账户或交易金额在()以上，且提取金额需直接转账至医院账户用于客户本人紧急医疗救助的，可由代理人持客户所在单位出具的情况说明，手工书写的说明及医院结算单申请办理。
- 6当个人客户忘记理财类交易账户密码时，直接对该理财类交易账户的密码进行重置，无需授权。
