有形产品的感知质量取决于以下因素()|品牌管理

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多选题 : 有形产品的感知质量取决于以下因素()

（A）产品性能表现。

（B）产品的实际质量指标与产品说明书上一致。

（C）产品耐用性。

（D）产品方便顾客使用。

参考答案

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