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邮政储汇业务员中级
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多选题 :
以下关于办理现金入账汇款交易如系统提示“交易失败、交易异常、交易超时”等信息时网点的处理正确的有( )。
(A)向客户收款并做好解释
(B)轧账时若长款,须及时在系统中做长款挂账
(C)次日上报县市支行
(D)网点收到县市行回复后才能做退长款或重存交易
参考答案
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1
( )客户在邮储银行ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,监控镜头不得对准ATM的客户密码输入区域。
2
储蓄业务制度规定:挂失业务根据挂失事项不同分为()和凭证密码双挂失。
3
( )根据邮储特殊业务规定,已销户账户的交易明细在一定期限内(由各一级分行自定,原则上不得低于5年)可在省内任一网点查询。
4
以下关于取款、销户交易风险描述正确的有( )。
5
( )邮储柜员应妥善保管自己的柜员号和密码,根据业务需要特定情况下才可借予他人使用。
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