以下处理客户投诉的方式中，错误的是：(1)作出承诺并予以兑现(2)把错误归咎于客户(3)将责任转移给其他同事或其他部门(4)耐心听取客户需求，而不做行动
（A）(1)(2)(4)
（B）(2)(3)(4)
（C）(1)(2)(3)
（D）以上全部
参考答案
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- 1以下关于融资融券账户开立的说法是否正确：自然人陈某信用记录良好，于2017年7月3日首次证券交易，并于2017年12月29日(2017年最后一交易日)在我公司开户并存入1000万元现金，则陈某2018年1月2日(为交易日)满足资产要求，可以开立信用账户。
- 2授信额度300万，则客户可融资金额一定可以达到300万()
- 3融资融券合约期限为()个月
- 4以下说法是否正确：关联账户交易是指同一身份证件开立的单个证券账户自身或多个账户之间大量或频繁进行反向交易的行为。
- 5以下哪类投资者不受两融开户条件中的交易经验、资产规模限制()
- 6其他条件均符合，同时，普通账户最近20个交易日有50万现金，第21个交易日，可为客户开通信用账户()
