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多选题 :  《中国太平洋人寿保险股份有限公司经营管理违规行为处罚办法》中较重违规的情形有( )

（A）违反公司规章制度，情节较重，造成公司、客户一般损失的行

（B）未遵守岗位工作规范，形成重要风险隐患或内控缺陷的行为

（C）在内部工作和外部交往中发生损害公司和客户利益，造成公司、客户一般损失的行为

（D）在一个自然年度内，个人犯有一般违规行为二次的