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江苏精品认证证书
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品牌尊重与品牌知识两个方面结合构成品牌实力。( )
（A）对
（B）错
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1
下列关于顾客满意的论述不正确的是()。
2
风险应对可能产生新的风险或改变现有风险。
3
在不同的测量条件下，同一被测量的量值测量结果之间的一致性，称为测量结果的( )
4
战略管理系统的规范性通常与企业规模和企业所处的发展阶段两个因素有着非常大的关系，明茨伯格认 为，大型企业通常采取的战略模式是( )。
5
针对企业所选定的关键领域和核心过程确定改进项目，通常企业的改进的方面不包括以下哪一项？( )
6
根据GB/T19001-2016标准7.1.4条款，物理因素包括温度、非歧视、卫生、照明等。
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