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江苏精品认证证书
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质量培训费包括指导员工达到标准熟练程度的训练费。
（A）对
（B）错
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1
质量成本伴随地域、时期、使用对象、社会环境、市场竞争改变而给予不一样内容和要求。
2
分析企业外部环境时，顾客需求调查的基本内容不包括以下哪一项？( )
3
使用过程的质量经济性分析包括不合格率的经济分析、返修分析、质量检验的经济分析等。
4
“过程”评分项分数为50％，表示方法( )。
5
对于大多数组织，应视外部环境为( )。
6
团体标准是由团体成员约定采用或者按照本团体的规定供社会自愿采用。
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