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江苏精品认证证书
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制定继任者计划可作为企业应对人才流失风险的措施之一
（A）对
（B）错
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1
卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的( )。
2
应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终( )对过程和整个体系进行管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
3
鱼骨图从其对待不同的问题的解决方案，主要分为哪三类？( )
4
以下哪些是组织的竞争性要素：( )
5
国家质量基础设施是国家基础设施的一部 分，与交通、邮电、供水、供电、商业服务等基础设施同样重要。
6
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是( )
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