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江苏精品认证证书
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传统风险管理控制的对象主要是财务风险和信用风险。
（A）对
（B）错
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1
国家标准、行业标准分为强制性标准和( )标准。
2
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之后，组织应进行评审。
3
建设企业质量文化的认同即到达( )程度。
4
为顾客提供个性化和有特色的产品、服务，以差异化形成组织的核心竞争力。( )
5
与顾客建立良好的关系，既要了解顾客今天的需求，也要预测顾客未来的需求( )
6
对策表要按5W1H原则来制定，5W1H分别指的是what、Why( )。
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