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江苏精品认证证书
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平衡记分卡应用简便易行，特别适用于管理基础差的企业。
（A）对
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1
质量管理原则中的领导作用是指( )建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
2
( )是品牌的根基，是打造强势品牌的基石。
3
老QC七种工具应包括排列图法和( )工具。
4
《卓越绩效评价准则》共包括是领导、战略、顾客与市场、( )和经营结果七大类目。
5
企业标准企业应当根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。
6
质量道德以( )为基础。
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