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江苏精品认证证书
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日本戴明奖、欧洲质量奖、美国波多里奇国家质量奖以及我国卓越绩效评价准则均体现了TQM的概念和原则。( )
（A）对
（B）错
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1
组织应根据( )确定目标顾客群。
2
产品如果第一次检验不合格，返工或返修后再提交检验发生的费用，属于鉴定成本。
3
组织与管理工作过程中的工作事项包括( )。
4
老QC七种工具主要是为了充实PDCA循环中( )阶段使用。
5
( )是品牌的根基，是打造强势品牌的基石。
6
组织治理应当致力于以下哪些关键因素( )。
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