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江苏精品认证证书
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GB/T19580标准与GB/T19001的最大差别在于它是符合性的评价依据,还为组织提供卓越绩效的经营管理模式。( )
(A)对
(B)错
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1
以下那一种说法是不准确的( )
2
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反映顾客忠诚的标志( )。
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6
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