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江苏精品认证证书
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尽可能做到零缺陷，对偶尔出现的失误要迅速、热情处理好，将顾客的不满意降到最低，并驱动改进和创新( )
（A）对
（B）错
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1
质量培训费包括指导员工达到标准熟练程度的训练费。
2
设计FMEA应从所要分析的系统、子系统或零部件的框图开始。
3
愿景应当是组织全体成员的共同心愿。( )
4
风险评估过程包括风险识别、风险分析、风险评价及风险应对。
5
加强关键技术研究和产品缺陷风险预判分 析，提高产品标准，提升质量安全风险防控能力。
6
系统图一般可分为哪两种类型？( )
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