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江苏精品认证证书
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以顾客为导向追求卓越有“当前”和“未来”两种含义。( )
（A）对
（B）错
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1
风险的正面影响均可提供机遇。
2
某工厂2020年预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费为50万元，三包费用为10万元。该厂的符合性成本是( )万元。
3
六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项
4
卓越绩效评价准则的评价对象是企业的经营质量
5
六西格玛管理通过( )途径来实现顾客与组织的双赢。
6
有关质量问题的( )属于企业质量文化。
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